Derecho de arrepentimiento (10 días)
Como establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones. Usá el Botón de arrepentimiento o escribinos a florenciasantillan76@gmail.com. El producto tiene que estar sin abrir, sin usar y con su sello. Nosotros pagamos el envío de devolución.
Productos dañados o con error
Si tu pedido llega dañado o no es lo que compraste, avisanos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del paquete y del producto. Te lo cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero.
Productos abiertos o usados
Por higiene y seguridad, no aceptamos cambios de cosméticos abiertos o usados, salvo falla de fábrica.
Reintegros
Cuando recibimos y revisamos el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles. La acreditación depende de Mercado Pago y de tu banco.