Shipping policy

  • 📦 Tiempos de entrega: Empiezan a correr a partir de que tu pedido pasa al estado "EMPAQUETADO".

  • ⏰ Horarios: Las entregas se realizan en franja horaria abierta (no es posible programar un horario específico ni acotado).

  • 🗓️ Feriados y días especiales: No realizamos envíos los días feriados. En fechas de alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, etc.) los tiempos de entrega pueden registrar demoras.

  • Envío a domicilio: Cuenta con 2 visitas mínimo en distintos días

    RETIRO EN F-SKIN 
    Lunes a viernes de 9:30 a 16:30 hs (excepto feriados) en Banfield.

    • Cuando el pedido está listo te llega un mail indicando "Tu pedido está listo para retirar"
    • Al retirar te solicitarán: 
      - Número de orden
      - DNI
      - Nombre y apellido de quien realizó la compra
      Puede retirar otra persona con esos datos.
    • No es necesario avisarnos previamente.
    • Se puede retirar hasta 30 días desde la confirmación de la compra.
      En el caso de no retirar el producto en ese período solicitamos que se comuniquen via whatsapp +54 9 11 28964554.
    • Si seleccionaste un producto de pre venta, tene en cuenta que vas a poder retirar luego de la fecha indicada. 


     OCA  O CORREO ARGENTINO (envío a domicilio o sucursal)

    • Domicilio: Entrega dentro de los 7 días hábiles de 07:00 a 23:00hs. Si no le encuentran, se hará un segundo intento. Si falla, el pedido vuelve al depósito F-SKIN y se deberá abonar un nuevo envío.
    • Sucursal: EL CORREO retiene el paquete por 5 días corridos. Si no se retira a tiempo, el pedido vuelve a nuestro depósito y el nuevo envío corre por cuenta del cliente.